Россиянам в приложения банков добавят спецкнопку против мошенников
24.09.2025, 14:04,
(источник: РБК)
Все новости Банков России

С 1 октября в приложениях банков в России появится функционал, который позволит клиентам информировать об операциях, совершенных без их ведома. Это предусмотрено указаниями ЦБ, соответствующий пункт которых вступит в силу с октября. Сам регулятор называл это "спецкнопкой для пострадавших от мошенников".
Эту кнопку должны ввести системно значимые кредитные организации, говорится в указании. В этот список сейчас входят 13 банков.
Спецкнопка должна появиться в мобильных версиях приложений банков. С ее помощью должен быть обеспечен "прием заявлений клиентов — физических лиц о каждом случае совершения операций без согласия или с согласием клиента, полученным под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием". На основании этого заявления должна быть сформирована справка о каждой операции.
В справке должны быть указаны:
банк;
Ф.И.О. и данные клиента;
данные об операции: номера счетов и карт, номера и адреса банкоматов;
сведения о получателе: номера счетов и карт и способы получения;
сумма операции;
валюта операции;
дата и время операции.
Также банки должны будут обеспечить возможность приема заявлений от клиентов при помощи банкоматов или "иных технических устройств", говорится в указании.
Эта справка в дальнейшем понадобится "для обращения в полицию", сообщал ЦБ.
В начале сентября банки перед выдачей наличных обязали провести проверку — нет ли "признаков выдачи наличных денежных средств без добровольного согласия клиента". В том случае, если таковые имеются, они могут ограничить выдачу наличных. Так, если операция банку покажется подозрительной, то ему разрешат устанавливать лимит на снятие через банкомат не более 50 тыс. руб. в сутки.

https://www.rbc.ru/finances/24/09/2025/68ceb0269a794788c3b9caa7


#банк #финансы #bank #finance #rsoft #рсофт

© Банки России
Все новости Банков России
Исполнитель Проекта: Информационно-маркетинговая компания "РСофт, Лтд." и Информационное агентство "Выставочный МОСТ"